Warenkorb- & Bestellfunktionen

	Kurzinformation zu diesem Thema
	Professioneller Warenkorb mit Anzeige bestellter oder angefragter Produkte und Varianten. Schritt für Schritt geführtes Bestellsystem, leicht verständlich und übersichtlich von der Adresseingabe bis zur Zusammenfassung der Bestellung. Kompletter Bestellvorgang ist SSL (Secure Socket Layer - 1024 Bit) verschlüsselt, für die sichere Übermittlung persönlicher Daten wie Adresse, Bankverbindung, Kreditkartennummer usw. Verhalten und Funktionalität des Warenkorbs und des Bestellvorgangs können individuell vom Administrator für den Online-Shop konfiguriert werden.

Nachstehend ein typisches Beispiel eines Warenkorbs und eines Bestellvorgangs. Je nach Online-Shop können die Funktionalitäten des Warenkorbs und des Bestellvorgangs abweichen, da individuelle Vorgänge und Funktionen möglich sind.

Warenkorb Online-Shop Software ecomas

Der Warenkorb stellt übersichtlich die ausgewählten Produkte und, falls vorhanden, die Varianten oder Zubehöre zum Produkt dar.

Der Kunde kann die Bestellmengen ändern, Artikel aus dem Warenkorb entfernen, weiter shoppen oder zum Bestellvorgang wechseln.

Bestellvorgang Online-Shop Software ecomas

Schritt 1: Anmeldung oder Neukunde

Der Bestellvorgang beginnt mit der Frage danach, ob der Besteller Neukunde ist oder bereits einmal bestellt hat. Ist der Besteller bereits Kunde kann er sich anmelden oder sein Passwort anfordern, falls er es vergessen hat.

Neukunden geben Ihre persönlichen Daten und ein Passwort ein. Es wird während des Bestellvorgangs automatisch ein Kundenkonto angelegt und die Kundennummer an den Besteller übermittelt.

Schritt 2: Persönliche Daten eingeben oder überprüfen

Im zweiten Schritt werden die persönlichen Daten des Kunden erfasst oder überprüft, falls der Besteller bereits Kunde war.

Zusätzliche Funktionen wie Datenschutzhinweis, Newsletter-Abonnement usw. können hier eingetragen werden (wenn vom Administrator vorgesehen).

Eine abweichende Lieferadresse für die Produktlieferung kann bei Bedarf definiert werden.

Schritt 3: Angebotene Versandart auswählen

Je nach gekauftem Produkt und dem Herkunftsland des Bestellers werden die dann jeweils möglichen Versandarten, die der Online-Shop anbietet, aufgelistet. Der Besteller kann dann die für ihn beste Versandart aus den Möglichkeiten auswählen.

Schritt 4: Angebotene Zahlungsart auswählen

In diesem Schritt werden dem Besteller die möglichen Zahlungswege aufgezeigt. Welche Zahlungswege möglich sind kann der Shopbetreiber definieren.

Schritt 5: Bestellung überprüfen und endgültig absenden

Schritt 5 dient zur Überprüfung der kompletten Bestellung. Der Besteller kann alle Daten seiner Bestellung einsehen und nötigenfalls korrigieren. Ist die Bestellung in Ordnung kann sie endgültig bestellt werden.

Nach der Absendung der Bestellung erhält der Besteller automatisch eine Eingangsbestätigung der Bestellung mit allen Bestelldaten als Kopie für seine Unterlagen per E-Mail.