Wartung, Update und Support

Wartung

Internet-Server müssen permanent gewartet werden. Ob Sicherheitslücken in Betriebssystemen, Angriffe auf die Server, Installation aktueller Datenbanken, Programmiersprachen und Softwarepakete, es gibt eine Menge zu tun. Diese Wartungsarbeiten erledigt unser Technik-Team, ohne das Sie sich darum kümmern müssen.

Update-Service

ecomas wird laufend weiterentwickelt. Einerseits wird die Software verbessert, neue Funktionen werden entwickelt und bekannt gewordene Fehler werden korrigiert. Zum anderen werden ständig Anpassungen aufgrund neuer Browser oder Betriebssysteme, aber auch Änderungen aufgrund gesetzlicher Anforderungen vorgenommen.

Unser Update-Service erledigt diese notwendigen Anpassungen automatisch für Sie. Immer wenn es Neuerungen gibt, informieren wir Sie in Form eines Newsletters. Sie selbst müssen nichts tun, um die Neuerungen nutzen zu können. Die Updates erfolgen zentral im Rechenzentrum in Frankfurt am Main.

Support & telefonische Hotline

Sie haben ein Problem? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unser Support-Team steht Ihnen entweder per E-Mail oder telefonisch zur Seite.